Isolamento e permissões
Quem vê o quê
Cada operação é isolada: o que pertence a um cliente não atravessa para outro.
Dentro da operação, papéis e permissões definem leitura, escrita e exclusão — e o que é sensível continua coberto até que alguém, com permissão, decida olhar.
Atualizado em setembro de 2026
Mascaramento
Coberto por padrão.
CPF, conta bancária, PIX e documentos de outra pessoa chegam mascarados por padrão. Ver o valor completo exige permissão e uma ação explícita — e essa leitura fica registrada.
O titular vê os próprios dados de identificação. Dados de alto impacto pedem revelação consciente. Quem acessa dossiê de terceiros aceita, antes, o termo de confidencialidade da operação.
Listagens entregam o mínimo: uma tela que mostra cem cedentes não precisa carregar o CPF de nenhum deles.
Papéis e permissões
O papel define o alcance, não a conta.
Uma pessoa pode ocupar papéis diferentes em operações diferentes. O que ela alcança é recalculado a cada operação — nunca herdado da anterior.
| Permissão | Analista | Operador | Gestor | Convidado |
|---|---|---|---|---|
| Leitura | Permitido | Permitido | Permitido | Permitido |
| Escrita | Permitido | Permitido | Permitido | Não permitido |
| Revelar dado sensível | Não permitido | Permitido | Permitido | Não permitido |
| Exclusão | Não permitido | Não permitido | Permitido | Não permitido |
Exemplo ilustrativo. O desenho de papéis é definido por operação.
Golpes
Como reconhecer um contato legítimo.
Quase toda fraude começa fora do produto — numa mensagem, numa ligação, num link. Duas listas curtas resolvem a maioria dos casos.
A Ativos nunca vai
Pedir a sua senha, por qualquer canal.
Pedir o código do seu aplicativo autenticador.
Cobrar taxa antecipada para liberar um pagamento.
Solicitar depósito em conta de pessoa física.
A Ativos sempre vai
Falar a partir de um endereço @ativos.com.
Manter o histórico da negociação dentro da sua conta.
Mascarar dado de terceiro até uma revelação consciente.
Registrar quem leu o quê, e quando.
Recebeu algo fora desse padrão?dpo@ativos.com
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